Обязаности:
- Коммуникация с гостями;
- Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей;
- Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям;
- Встреча гостей в лобби;
- Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах;
- Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей;
- Составление гостевых писем;
- Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей;
- Проверка гостевых номеров перед заездом;
- Поддержание Стандартов действий гостиницы.
Условия:
- Официальное трудоустройство,
- Полная занятость, график 6/1.
Требования:
- Принимаются девушки и парни от 18- 30 лет;
- Приятная внешность, отсутствие лишнего веса;
- Знание иностранных языков в совершенстве;
- Опыт работы на аналогичной должности желателен;
- Пунктуальность, ответственость, умение работать с гостями.
